Tiếng Việt Tiếng Việt
  • Tiếng Việt Tiếng Việt
VNĐ
  • VNĐ - Vietnam Đồng
Thêm+
  • Tài khoản
  • Yêu thích
  • Thanh toán
  • Đăng nhập
Công Ty Cổ Phần PSC
Tổng đài 24/7
1900 63 67 95
Giỏ hàng

Giỏ hàng trống

  • Tổng cộng 0.00

    Xem giỏ hàng    Thanh toán

Danh mục
Danh mục
  • icon Giới thiệu
    • Về PSC
    • Tầm nhìn - Sứ mệnh
    • Khách hàng
    • Nhà phân phối Poly Việt Nam
  • icon Sản phẩm
    • Voice
      • Polycom SoundStation 2 Duo
      • Polycom VoiceStation 300 Duo
      • Polycom Realpresence Trio
      • Polycom VoxBox Speakerphone
      • Polycom SoundStation Duo
    • Camera Poly
      • Poly EagleEye MSR
      • Poly VVX Key Features
      • Poly Camera EagleEye Mini
      • Poly Camera EE Director II
      • Poly EagleEye Cube
    • Video
      • Polycom RealPresence Group Series
      • Polycom Studio
      • Polycom RealPresence Medialign
      • Polycom Realpresence Centro
      • Polycom RealPresence Debut
    • Accessories
      • Polycom Expansion Microphone
      • Polycom SoundStation 2 Adapter
      • Polycom Ceiling Microphone
      • Polycom Group Series Remote
  • icon Dịch vụ
    • Dịch vụ bảo hành
    • Dịch vụ cho thuê thiết bị
    • Giải pháp họp trực tuyến
    • Dịch vụ sửa chữa
    • Bảo trì-Bảo dưỡng
    • Tư vấn giải pháp
    • Thanh lý-Đổi mới
  • icon Tài liệu
    • Tài liệu hướng dẫn cài đặt
    • Video hướng dẫn
  • icon Câu hỏi thường gặp
  • icon Chính sách quy định
    • Quy định chung
    • Chính sách giao hàng
    • Hình thức thanh toán
    • Chính sách bảo hành
    • Chính sách đổi trả & hoàn tiền
    • Chính sách bảo mật thông tin
  • icon Liên hệ
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Về PSC
    • Tầm nhìn - Sứ mệnh
    • Khách hàng
    • Nhà phân phối Poly Việt Nam
  • Sản phẩm icon items
    Voice
    • Polycom SoundStation 2 Duo
    • Polycom VoiceStation 300 Duo
    • Polycom Realpresence Trio
    • Polycom VoxBox Speakerphone
    • Polycom SoundStation Duo
    Camera Poly
    • Poly EagleEye MSR
    • Poly VVX Key Features
    • Poly Camera EagleEye Mini
    • Poly Camera EE Director II
    • Poly EagleEye Cube
    Video
    • Polycom RealPresence Group Series
    • Polycom Studio
    • Polycom RealPresence Medialign
    • Polycom Realpresence Centro
    • Polycom RealPresence Debut
    Accessories
    • Polycom Expansion Microphone
    • Polycom SoundStation 2 Adapter
    • Polycom Ceiling Microphone
    • Polycom Group Series Remote
  • Dịch vụ
    • Dịch vụ bảo hành
    • Dịch vụ cho thuê thiết bị
    • Giải pháp họp trực tuyến
    • Dịch vụ sửa chữa
    • Bảo trì-Bảo dưỡng
    • Tư vấn giải pháp
    • Thanh lý-Đổi mới
  • Tài liệu
    • Tài liệu hướng dẫn cài đặt
    • Video hướng dẫn
  • Câu hỏi thường gặp
  • Chính sách quy định
    • Quy định chung
    • Chính sách giao hàng
    • Hình thức thanh toán
    • Chính sách bảo hành
    • Chính sách đổi trả & hoàn tiền
    • Chính sách bảo mật thông tin
  • Liên hệ
  • Chính sách quy định
  • Chính sách bảo hành

Chính sách quy định

  • Quy định chung
  • Chính sách giao hàng
  • Hình thức thanh toán
  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách đổi trả & hoàn tiền
  • Chính sách bảo mật thông tin
Banner Left

Chính sách bảo hành

Quản trị: psc Ngày xuất bản: 2019-05-02 16:18

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

  • 1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
    • - Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
    • - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
    • - Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
    • - Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
    • - Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số serial number, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).
    • - Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • 1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
    • - Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
    • - Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
    • - Số serial number, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
    • - Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
    • - Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
    • - Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, chúng tôi sẽ tư vấn đầy đủ thông tin hư hỏng và chi phí phát sinh cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
  • 1.3 Thời hạn bảo hành

    Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

2. Phương thức áp dụng bảo hành

  • 2.1. Địa điểm bảo hành
    • - Địa điểm bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Công Ty Cổ Phần PSC để được hỗ trợ nhanh nhất.
    • - Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng và Nhân viên Kỹ thuật của Công Ty Cổ Phần PSC sẽ hỗ trợ 24/7 hướng dẫn Quý khách hàng phương thức bảo hành và trực tiếp đến cơ quan để xem xét tình hình, sửa chữa và bảo trì theo quy định. 
    • - Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Bảo Hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Công Ty Cổ Phần PSC theo số hotline 1900636795 để được hỗ trợ.
  • 2.2. Thời gian thực hiện bảo hành

    Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách (i) vào thời điểm Trung Tâm Bảo Hành nhận sản phẩm để bảo hành trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành; hoặc (ii) ngay khi Công Ty Cổ Phần PSC nhận được thông báo về thời gian bảo hành trong trường hợp quý khách thực hiện bảo hành sản phẩm qua Công Ty Cổ Phần PSC.

    Trong mọi trường hợp, Công Ty Cổ Phần PSC không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

 

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất:

------------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN PSC
Đơn vi cung cấp Sản Phẩm – Dịch vụ chính hãng từ Polycom hàng đầu tại Việt Nam

36A Nguyễn Gia Trí, P.25, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
HOTLINE: 1900 63 67 95
WEBSITE: http://www.psccorp.com.vn/

Giới thiệu

  • Về PSC
  • Tầm nhìn - Sứ mệnh
  • Khách hàng
  • Nhà phân phối Poly Việt Nam

Dịch vụ

  • Dịch vụ bảo hành
  • Dịch vụ cho thuê thiết bị
  • Giải pháp họp trực tuyến
  • Dịch vụ sửa chữa
  • Bảo trì-Bảo dưỡng
  • Tư vấn giải pháp
  • Thanh lý-Đổi mới

Chính sách quy định

  • Quy định chung
  • Chính sách giao hàng
  • Hình thức thanh toán
  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách đổi trả & hoàn tiền
  • Chính sách bảo mật thông tin

Công Ty Cổ Phần PSC

  • Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TP.HCM, Việt Nam
  • Email: info@psccorp.com.vn
  • http://www.psccorp.com.vn
  •   Hotline: 1900 63 67 95

Nhận tin khuyến mãi

Follow Us


© 2019 Polycom Service Center. All Rights Reserved.
payment
Top